安徽省什伯互联科技股份有限公司宿州Call Center

招聘人工智能客服专员

一、【公司简介】

安徽省什伯互联科技股份有限公司成立于2015年7月13日，位于安徽省宿州市高新区云计算产业园区内，是新一代互联科技公司。

什伯互联的运营基础是“品牌营销”。针对消费品产业当下关键痛点“卖不出去”，什伯互联综合五大板块能力（品牌策划、产品定位、渠道建设、营销组织管理、终端效能提升），通过三项举措（整合经销渠道、创新智能终端、贯穿操作流程），建立线上线下互动的立体营销平台。什伯互联能够并行服务大量上游产品制造企业，以完备的营销能力拉动企业管理全面升级，通过“能力互补”、“合并同类项”、“建一条高速公路多跑几辆车”，分担营销成本、提升运营效率、充分挖掘客户企业的潜在资源与价值。由此，什伯互联尤为擅长推广地方特产和激活老字号，为发展本地民生经济、打造强势区域名片做出贡献。

什伯互联的核心能力是“智能+”。新一代互联科技必须建设基于“关系”的互联网，而不是上一代基于“交易”的电商网络。发挥B2B产业互联模式的关键在于建设现代化产业服务能力和跨产业链条环节的管理体系能力。这要求有效应用人工智能技术，大幅降低管理成本，加快链条反应速度，增加经营管理半径，提升产业集群运营价值。什伯互联掌握深度学习和神经网络算法的核心技术，与多行业展开技术交叉应用，在持续交互过程中积累产业大数据，并在行业实践中打造“数字化增强现实”平台，建立“比特价值”的评价标准和行业规范。由此，形成了建设新一代互联科技应用的核心能力。

什伯互联的盈利模式是“产融互动”。什伯互联为轻资产运营，以咨询费和运营提成为主，风险小、复制快、抗周期。若结合供应链金融，通过平台交易将现金流落户本地，即可极大提升毛利与税收。进一步，配合股权基金，什伯互联的产业孵化能力可实现股权投资的增值和资本收益。目前，已与多家上市公司成立合资主体落户园区，负责相关创新业务，签订“对赌回购”协议（达成经营目标后被上市公司回购），实现快速上市变现。基于此模式，什伯互联与多家投资机构建立了长期战略合作。

什伯互联的产业志向是“产业园4.0”。以产业互联重构产业要素，什伯互联将逐步建设“4.0模式”的产业孵化平台：1）总部经济：突破地域限制，以远程协作、合同合作、股权结构聚集全球高端技术资产；2）产业大数据：发展集成智能技术、大数据应用和先进制造为核心能力的跨行业的产业升级平台；3）互联效能：打造产业生态，如：建设采购、销售和资源的平台运作体系，增强溢价能力，普惠企业集群；激发企业活力，如：实施阿米巴规则和建设组织文化；4）产融互动：一方面，以产业基金、金融服务和数字征信进行产业孵化，以资本增值聚集社会资源；另一方面，将产业园整体资产和运营能力打造成为上市平台，打通直接融资通道，实施市值管理战略；5）英才工程：人才是实现产业升级的最终智慧和动力来源，应打破物理空间限制，实现在互联网上协同运营联动创新，革新沟通方式、作业能力、评价标准和文化体系。在此基础上，推进广泛的知识聚集、人才培养、创新孵化、产业支撑、经验沉淀，完成新型“产学研”一体化循环。由此，实现“互联网上的硅谷和斯坦福”，成为具备“O2O”特征的现代产业地产运营商。

起波澜壮阔的产业互联浪潮，如果说马云是互联网时代的王健林，什伯互联则致力于成为产业互联时代的华夏幸福基业！

二、【招聘岗位】

1.人工智能客服专员——机器人的“老师“ ， 15人左右。

2.简单来说就是帮助机器人和人沟通。在后台通过打字和消费者互动交流，帮助机器人学会如何与消费者搭讪、调侃、沟通，让机器人学会如何与形形色色的消费者打交道，引导消费者了解品牌、购买产品，完成对消费者的沟通和连接，让机器人真正的“智能化”。

3.类似淘宝店铺“客服“，但是要比淘宝客服有意思多啦。

4.职业发展通道：目前是call center的接线员、机器人的驾驶员和智能软件系统的操作员（operator），未来是人工智能的训练师（trainer）。

三、【岗位职责】

1. 熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌，便于解答客户提出的各种关于产品的信息；

2. 作好每一天的工作记录，记录每一天的问题，以及自己是如何解决的。在以后的工作中，不断改进和消费者沟通的方式方法；

3. 不断和消费者沟通对话，引导消费者完成购物；

4. 做好各种信息整理和输入；

5. 领导安排的其他事情。

四、【职位要求】

1. 打字速度快，不低于50字/分钟；

2. 沟通表达能力好，聊天逗比，爱玩儿爱闹；

3. 细心，耐心，有责任心，喜欢和人交流；

4. 喜欢机器人等新鲜事物；

5. 女性优先。

五、【工作情况】

工作地点：安徽省宿州市高新区云计算产业园C座六楼

工作时间：早班：8：30-17：30 晚班：15：00-22：00

六、【福利待遇】

1. 税前底薪2500元/月，表现优秀者200-500元奖金。未来随着操作技能和管理热线范围增多，按照管理多少台终端，有相应的奖金；

2. 五险一金+补充商业保险；

3. 包吃包住。

七、【联系方式】

1.简历请以“应聘人工智能客服专员+姓名+联系方式+学校”的名称在2017年4月3日之前（名额有限，录满即止）发送到：pengxu@sibyl-int.com;

2.关于此次招聘，有任何问题，请联系：17756155115（彭）。